在第三方物流（3PL）企业，通过引入客户关系管理和信息技术应用，让三方物流仓储管理系统能够实现一系列的管理任务，从而提升仓库的绩效管理。下面将介绍几种方法，以客户服务、仓库作业、统计管理、以客户为中心和增加仓储增值服务项目为主要内容。

首先，客户服务是三方物流仓储管理系统中的重要一环。为了满足客户对服务和价值的不断提高的期望，企业需要重新定义和设计客户服务的内容。通过改善物流管理，提高服务质量并降低价格，企业可以吸引新客户，提高市场竞争力和营销效果。三方物流仓储管理系统可以搜集客户信息，并建立客户档案，包括客户概况、基本生产状况、产品资料、产品市场营销状况、仓储运用情况、运输情况、物流成本支出以及仓储和运输保险情况等基础数据。这些数据可以被输入到系统数据库中进行集成管理，并及时更新。

此外，引入客户关系管理，开展客户服务，对现有客户和潜在客户进行有针对性的管理，可以维系现有客户并提高其服务水平，同时扩大现有客户的业务作业量。三方物流仓储管理系统应具备对相关数据进行分析的能力，以帮助客户改进产品生产销售和物流状况，实现与客户的双赢。通过系统设计各种不同的报表，对客户进行跟踪管理，并计算客户的满意度，可以进一步提升客户服务质量。

其次是仓库作业管理，信息技术的应用可以贯穿仓库作业的全过程，包括入库作业、储存保管作业、库内包装和分拣作业以及出库作业。在系统中输入客户资料和货物资料后，三方物流仓储管理系统可以对不同客户和货物进行管理，并实现实时库存管理，包括分仓库、分时间、分货品、分货位或分客户等。入库作业方面，三方物流仓储管理系统可以通过核对随货同行单据、进行货物数量、品种和及时性确认，并对条形码进行检查，及时发现并处理入库过程中的异常情况。

上架管理方面，系统可以根据货物信息提示货物摆放的空间和货架特征，并指导完成货物的定位摆放，提高上架速度和库位利用效率。分拣管理方面，系统可以接收提货信息，并指导发货人员进行取货、打包、条形码扫描和打印输出包装标签等作业，从而提高效率，减少混乱和等待。

储存管理方面，系统可以对库内环境和货物进行各种检测、抽检，并记录、统计、计算和分析各种数据，给出指导性建议并进行有效控制，实现实时库存管理。出库作业方面，系统可以根据提示确认提货人的身份，并核对提货单据和计算机所收到的提货信息是否一致，录入信息并修改确认数据库文件，指导备货装货，打印货物清单，并要求提货人确认。

统计管理上，通过实现实时库存管理，三方物流仓储管理系统可以让相关部门和客户及时了解货物的“进、出、存”情况，准确掌握货物的在库状况。同时，三方物流仓储管理系统可以实现统计自动化，自动生成各种报表，包括日报表、月报表和各种统计报表。系统可以计算货物吞吐量、库房占用率等各种数据，并汇总、统计各种经济指标。通过对销售趋势、销售地域、销售差异以及利润进行分析，三方物流仓储管理系统可以帮助企业更好地了解市场情况，做出相应的决策。

以客户为中心，提高服务质量是三方物流仓储管理系统的重要目标之一。仓储部门要转变思想，以客户为中心，在提升服务水平上下苦功。企业经营的核心是效益，而仓储部门的效益就是工作量的大小。为了提高仓储部门的效益和效率，三方物流仓储管理系统需要与当前物资工作的高要求相适应，不仅仅停留在简单的收、发、管上。通过以客户为中心，三方物流仓储管理系统可以更好地满足客户需求，提高服务质量，从而实现以更小的支出获得更大的经济效益。

随着电子商务和现代信息技术的发展，与物流相关的产业得到了快速的发展。企业可以充分利用三方物流仓储管理系统的集成面广和先进的仓储手段，开展加工、配送、包装、贴标签等各项仓储增值服务。这些服务项目对于提高企业的整体竞争优势，提高仓储部门的效益和效率具有重要意义。